+48 793 999 993 PON - PT OD 10:00 DO 20:00
SOB OD 10:00 DO 16:00
kontakt

Dostawa w 24 godziny
Zawsze darmowa dostawa
14 dni na zwrot i wymianę
100 procent pozytywnych opinii

Wymiany i zwroty

Wymiany i zwroty



Wymiany

Wiemy, że dobrze dopasowane buty to Twoja wygoda. Jest ona dla nas bardzo ważna, dlatego jeśli nie trafiłaś / eś z rozmiarem lub wybrałaś / eś nieodpowiedni fason, lub po prostu spodobały Ci się inne buty - możesz dokonać wymiany zakupionego asortymentu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki. W takim przypadku, prosimy Cię o:

1. Poinformowanie nas o chęci dokonania wymiany, krótkim mailem wysłanym na adres: sklep@luzbest.pl 

2. Wypełnienie formularza wymiany, który możesz pobrać TUTAJ oraz dołączenie go do odsyłanej paczki

3. Dołączenie do paczki oryginału paragonu lub faktury VAT, który/a jest zawsze dołączony/a w pudełku z zakupionym produktem

4. Oczekiwanie na właściwy produkt :)


W przypadku chęci dokonania wymiany asortymentu:

a) którego cena to min. 200 zł, możemy wysłać do Ciebie kuriera, który podczas jednej wizyty wymieni produkt na właściwy. Bez wychodzenia z domu, bez dodatkowych kosztów,

b) którego cena jest niższa niż 200 zł, prosimy o wysłanie paczki na adres znajdujący się na paragonie lub fakturze VAT, a my w ciągu 24 godzin roboczych, wyślemy odpowiedni produkt na nasz koszt.



Zwroty

Zamawiaj i przymierzaj bez obaw i ryzyka. Każdy zakupiony u nas produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki. W przypadku chęci dokonania zwrotu, prosimy Cię o:

1. Poinformowanie nas o chęci dokonania zwrotu, krótkim mailem wysłanym na adres: sklep@luzbest.pl 

2. Wypełnienie formularza zwrotu, który możesz pobrać TUTAJ oraz dołączenie go do odsyłanej paczki

3. Dołączenie do paczki oryginału paragonu lub faktury VAT, który/a jest zawsze dołączony/a w pudełku z zakupionym produktem

4. Wysłanie produktu (na koszt kupującego) na adres znajdujący się na paragonie


Z pieniędzmi nie ma żartów, dlatego przelewu zwrotu należności dokonujemy już w ciągu 24 godzin roboczych od momentu otrzymania przez nas paczki. Szybko, sprawnie i bezpiecznie.


Klarowne zasady, proste reguły i... piękne buty. Po prostu >> IDŹ NA ZAKUPY <<

Napisz do nas
sklep@luzbest.pl

Zadzwoń:
+48 793 999 993
Pon - Pt od 10:00 do 20:00
Sob od 10:00 do 16:00